Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Fleurs de Cire, Julie Fernandez, entreprise individuelle.
153 impasse de Balosses, 82300 Caussade, France.
SIRET : 105 152 746 00015.
Email : contact@fleursdecire.fr

Données collectées

Ce site ne propose ni compte client, ni paiement en ligne, ni suivi publicitaire. Le formulaire traite les informations que vous transmettez volontairement : nom, adresse email, sujet et contenu de votre message. Une version pseudonymisée de votre adresse IP est également utilisée temporairement pour limiter les envois automatisés abusifs.

Finalité et base légale

Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande (question, commande ou création personnalisée). Selon l'objet de la demande, le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre initiative ou sur l'intérêt légitime de Fleurs de Cire à répondre aux messages reçus. La limitation anti-spam repose sur l'intérêt légitime à protéger le formulaire contre les abus.

Destinataires

Les messages envoyés via le formulaire sont destinés à Julie Fernandez, à l'adresse contact@fleursdecire.fr. Ils ne sont ni cédés ni revendus. OVHcloud intervient uniquement comme prestataire technique d'hébergement et de messagerie.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont supprimées au plus tard trois ans après le dernier échange. Lorsqu'un message aboutit à une commande, les informations nécessaires peuvent être conservées plus longtemps pour respecter les obligations comptables, fiscales ou pour gérer un éventuel litige. Pour limiter les envois automatisés abusifs, le formulaire transforme temporairement votre adresse IP en un identifiant pseudonymisé associé à un horodatage. Les entrées de plus d'une heure ne sont plus utilisées et leurs fichiers sont purgés automatiquement lors de l'activité suivante du formulaire. Ce dispositif ne sert à aucune autre finalité.

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ou publicitaire et n'utilise aucun outil de suivi (pas de Google Analytics, ni de pixel publicitaire, à la date de mise à jour ci-dessus). Aucun bandeau de consentement n'est donc affiché.

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Hébergement

Le site est hébergé par OVHcloud SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@fleursdecire.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Décision automatisée

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